上门快不快,多数不取决于对方有几辆车,而取决于自己这边准备好没有:型号与台数说得清、断电有人配合、货梯和门洞量过。哪一样没落实,师傅到了也只能先站着等。
一、电话里说得清型号,能省掉一次白跑
排期不是从车开出那一刻算的,是从你打那通电话算的。电话里说清三样,对方才能判断要不要带工具、要不要多派一个人:机型与台数、现在还能不能通电、放在几楼。
说成“有一批仪器”,对方只能先来认。认完再回去排车,等于这趟只完成了一半,真正装车还得再来一次。同一批设备跑两趟,耽误的不是对方的时间,是你的场地。
还有一种情况:设备是分批下的,上一批还在用,这一批要处置。这种要提前说明,否则到场后师傅按整排算,实际能动的只有一半,价格和台数都得重来。
第一次联系该说清哪些信息,可参考如何联系这些仪器设备回收厂家里那六项。
二、断电这件事,要问对人
设备断电不像关灯。一整排机台通常由同一个配电柜供电,柜子在电控室或者车间角落,钥匙和操作权限在厂务或电工手上,不在设备使用人手上。
这就意味着:约时间之前,得先把停机窗口问下来。哪一天能停、停多久、谁来合闸断电、断完谁来确认没残压,这几句问完,师傅到场才不会站在机器前面等电工。
图:车间配电室的电控柜
三、货梯和门洞先量,车到了进不去最费时
设备能不能出得去,取决于三个尺寸:门洞的宽和高、货梯轿厢的内径与载重、装卸口能不能停下一台平板车。这三样不量就约时间,最容易出现“车到了进不去”。
还有一种情况更难办:白天厂区通道要留给人走和消防,车只能夜里进。这一点不提前说,车到了门口也只能掉头。
图:停在厂房门前的货车
四、附件散在柜子里,到场只能先点数
探头、夹具、专用线缆、软件狗、校准证书,平时分散在抽屉、柜子和上一个用机人的工位。师傅到场做这一步,比你自己提前归堆要慢得多,因为得先问、再找、再确认是哪台机器的。
久合再生资源到场先做的是按机台编号把附件归堆,再核台数,然后才谈价格。这一步放在电话之后、上门之前做完,现场就只看设备状态,时间能省下一大截。
归堆还有一个用处:缺件当场就能看出来。缺的是探头还是电源线,直接决定这台按整机算还是按拆件算,比装完车再发现要省事得多。
可接收的品类与设备范围,见回收项目与回收范围。
五、这通电话怎么打完,排期才定得下来
把上面几件事在电话里过一遍,对方才能给出真实的时间,而不是一句尽快。问的时候换个顺序:不要问“你们最快多久到”,要问“按我这批情况,你们需要我先准备什么、准备好了大概排在什么时候”。
顺带问清三件:人和车是不是同一批来、装车要不要另外约叉车、发票与结算在签约前还是装车后办。这三件问明白,装完车就不用再为手续跑一趟。
如果这批设备要在一周内搬空,顺序就得反过来排:先定最晚哪一天车必须进场,再倒推拆解、断电和报备各占多久。按这个顺序倒排,临时插进来的事才有位置放。
六步流程与各环节交付什么,可参考回收项目与回收范围;已完成的现场记录,见回收案例。
图:装车与清点
六、常被问到的几个问题
报完价多久能上门
取决于三件事:你这边停机与断电窗口排到哪天、车与人在哪个区、需不需要带吊装或拆机工具。条件定了,排期才能定;只说尽快,双方都没法安排。
一定要到现场才能报价吗
成批设备可以先按清单与照片给一个口径,现场再核条件。单台或高值设备,到场看状态更稳妥,因为能否通电、附件齐不齐,照片上常常看不出来。
人在外地,能不能先视频看一遍
可以,但视频只能替代看一眼,替代不了称重、拆装条件确认与签字。视频之后仍要有人在场开门、断电、点数。
周末和节假日能不能安排
各家不同,要提前问。厂区周末能不能进车、货梯有没有人值守、门禁要不要提前报备,这三件往往比回收方有没有空更影响时间。
场地临时有变动怎么办
越早说越好。设备没拆、车没发之前调整,只是改个时间;设备拆到一半或者车已经在路上再改,多出来的是空跑和返工。
把“多久能上门”当成一个双方共同排的事,比当成对方单方面的承诺有用。型号说清、断电落实、尺寸量过、附件归堆,这四样做完,一趟能成的事就不会跑成两趟。
先把你那边的情况说清,再定时间
写清机型与台数、所在楼层、能否断电、门洞与货梯尺寸,我们先判断要不要带工具、大概排在什么时候。
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